Stand: 12. November 2026 · Alle Preise netto, pro Monat, laut öffentlicher HubSpot-Preisübersicht
HubSpot hat sein Preismodell grundlegend umgebaut. Statt einzelner Hubs für Marketing, Sales und Service kaufen Sie seit dem 1. Oktober 2026 eine Edition – und zahlen pro Nutzer (Seat) und für das, was im System tatsächlich passiert (Credits).
Für Neukunden in Europa gilt das neue HubSpot Preismodell bereits. Für Bestandskunden bleibt vorerst alles beim Alten – aber nicht für immer. Spätestens bei der nächsten Vertragsverlängerung lohnt sich ein genauer Blick.
Bisher haben Sie HubSpot in Bausteinen gekauft: Marketing Hub Professional, Sales Hub Starter, Service Hub Professional – jeweils mit eigenen Seats, Kontaktstufen und Add-ons. Wer mehrere Hubs nutzte, hatte schnell ein halbes Dutzend Positionen auf der Rechnung.
Das neue Modell bricht das auf drei Ebenen herunter:
| Ebene | Was Sie wählen | Worauf es ankommt |
|---|---|---|
| 1. Edition | Starter, Professional oder Enterprise | Wie komplex sind Ihre Daten und Ihr Team? |
| 2. Seats | GTM-Seats und Ops-Seats | Wer arbeitet im System – und mit Kunden? |
| 3. Credits | Inklusiv-Kontingent, Packs oder Pay-as-you-go | Wie viele E-Mails, Workflows und KI-Agenten laufen? |
Die Edition gilt für das gesamte Portal. Mit HubSpot Professional haben Sie Zugriff auf Marketing-, Sales- und Service-Funktionen auf Professional-Niveau – ohne jeden Hub separat zu kaufen. Starter und Professional lassen sich dabei nicht in einem Portal mischen.
Die Wahl der Edition hängt weniger an einzelnen Funktionen als an der Größe Ihrer Datenbasis:
| Edition | Datensätze (Records) inklusive | Typisch für |
|---|---|---|
| Starter | 25.000 | sehr kleine Teams, max. 10 bezahlte Seats |
| Professional | 250.000 | wachsende Teams mit Automatisierung |
| Enterprise | 15.000.000 | große Teams mit komplexen Strukturen |
Welche Edition zu Ihrem Vertrieb passt, klären wir bei der HubSpot-Einführung und Betreuung.
Die Frage für jeden Nutzer lautet: Arbeitet diese Person direkt mit Kunden?
| Seat | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| GTM-Seat | ab 20 € | ab 100 € | ab 175 € |
| Ops-Seat | – | ab 50 € | ab 50 € |
Eine Mindestanzahl an Seats gibt es nicht. Sie zahlen also nur für die Personen, die HubSpot tatsächlich nutzen.
Alles, was „Arbeit erledigt“, läuft über HubSpot Credits: Marketing-E-Mails, Workflow-Aktionen, KI-Agenten, WhatsApp-Nachrichten oder angenommene Angebote. Jede Edition bringt ein monatliches Kontingent mit:
| Edition | Credits inklusive pro Monat |
|---|---|
| Starter | 5.000 |
| Professional | 10.000 |
| Enterprise | 15.000 |
Zusätzliche Credits kosten 10 € pro 1.000 Credits (also 1 Cent pro Credit). Ungenutzte Credits verfallen am Monatsende.
Was kostet was? Ein Auszug aus der offiziellen HubSpot-Rate-Sheet:
| Aktion | Credits | entspricht ca. |
|---|---|---|
| Marketing-E-Mail (bis 10.000 Sends/Monat) | 15 | 0,15 € |
| Marketing-E-Mail (10.001–55.000) | 5 | 0,05 € |
| Workflow-Aktion (bis 10.000/Monat) | 3 | 0,03 € |
| Breeze-Workflow-Aktion (KI) | 10 | 0,10 € |
| Customer Agent – gelöste Konversation | 50 | 0,50 € |
| Prospecting Agent – pro Lead | 100 | 1,00 € |
| Angenommenes Angebot | 100 | 1,00 € |
Wichtig: Eine automatisierte E-Mail aus einem Workflow verbraucht sowohl die Workflow-Aktion als auch den E-Mail-Versand. 1:1-E-Mails aus dem verbundenen Postfach (z. B. Sequenzen) sind nicht betroffen.
Sie haben zwei Wege, zusätzlichen Verbrauch zu bezahlen:
Eine verständliche Sorge bei verbrauchsbasierter Abrechnung: Was, wenn plötzlich eine hohe Rechnung kommt? HubSpot hat dafür standardmäßig Ausgabenlimits aktiviert. Das Konto-Limit liegt per Default bei maximal 50 % über Ihrem monatlichen Credit-Kontingent und lässt sich jederzeit anpassen – auch auf Ebene einzelner Funktionen. Wer keine zusätzlichen Credits kauft, bei dem pausieren credit-basierte Funktionen, wenn das Kontingent aufgebraucht ist.
Die folgenden Beispiele basieren auf den öffentlichen Listenpreisen (monatlich, netto, ohne Onboarding und Rabatte). Sie zeigen, wo die Kosten im neuen Modell tatsächlich entstehen.
Gesamt: ca. 160 € pro Monat. Ohne Newsletter blieben Sie bei 60 €. Der E-Mail-Versand ist hier der größte Kostentreiber.
Gesamt: ca. 550 € pro Monat – mit Zugriff auf Marketing- und Service-Funktionen auf Professional-Niveau.
Gesamt: ca. 950 € pro Monat. Das Beispiel zeigt: Wer regelmäßig E-Mails verschickt, sollte Packs statt Pay-as-you-go wählen.
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Unser Tipp: Rechnen Sie nicht mit Durchschnittswerten, sondern mit Ihren echten Zahlen aus den letzten drei Monaten – vor allem bei E-Mail-Sends und Workflow-Aktionen.
Das ist die wichtigste Frage für alle, die HubSpot bereits nutzen – und die Antwort lautet aktuell: Für Sie ändert sich vorerst nichts.
Mit anderen Worten: Eine Umstellung ist nicht ausgeschlossen – aber es gibt dafür heute weder einen Termin noch eine Pflicht.
Der natürliche Prüfpunkt ist Ihre Vertragsverlängerung. Dann stellen sich zwei Fragen:
Gerade wenn Sie ohnehin über einen zusätzlichen Hub, mehr Seats oder ein Upgrade nachdenken, lohnt sich der Vergleich vorher.
Ein Nebeneffekt der Checkliste: Viele Portale tragen Altlasten mit sich – inaktive Nutzer, doppelte Kontakte, Workflows, die niemand mehr braucht. Wer jetzt aufräumt, zahlt in beiden Modellen weniger. Genau das schauen wir uns im Vertriebsprozess-Check an.
Abgesehen vom Preis verändert das Modell die Art, wie Sie über HubSpot nachdenken sollten:
Das neue HubSpot Preismodell belohnt also Unternehmen, die wissen, wie ihr Vertrieb funktioniert – und ihr CRM genau darauf ausrichten.
Aktuell nicht. Seit dem 1. Oktober 2026 gilt das Modell für Neukunden in Europa. Bestandskunden bleiben vorerst im Hub-Modell. HubSpot hat keinen Termin für eine Umstellung veröffentlicht, behält sich aber vor, ältere Verträge künftig auf aktuelle Produkte umzustellen.
Ein GTM-Seat ist für Nutzer mit Kundenkontakt gedacht – Vertrieb, Service und Marketing. Ein Ops-Seat ist für Nutzer, die auswerten, automatisieren oder das System verwalten, ohne direkt mit Kunden zu kommunizieren. Ops-Seats sind ab Professional verfügbar und deutlich günstiger.
Zusätzliche Credits kosten 10 € pro 1.000 Credits. Jede Edition enthält ein monatliches Kontingent: 5.000 (Starter), 10.000 (Professional) oder 15.000 (Enterprise). Ungenutzte Credits verfallen am Monatsende.
Nein, Ausgabenlimits sind standardmäßig aktiv. Das Limit liegt per Default bei maximal 50 % über dem monatlichen Kontingent und lässt sich jederzeit anpassen, auch für einzelne Funktionen.
Das hängt von Ihrer Nutzung ab. Teams, die mehrere Hubs nutzen und wenig Massen-E-Mails verschicken, zahlen oft weniger. Bei hohen E-Mail-Volumen oder Starter-Teams mit regelmäßigem Newsletter kann es teurer werden. Ein Vergleich mit Ihren echten Nutzungsdaten schafft Klarheit.
Das neue HubSpot Preismodell macht den Einstieg einfacher und den Funktionsumfang größer. Gleichzeitig verschiebt es die Kosten dorthin, wo im System tatsächlich gearbeitet wird – vor allem beim E-Mail-Versand und bei Automatisierungen.
Für Neukunden heißt das: Edition passend zur Datenbasis wählen, Seats nach Kundenkontakt verteilen, Credits realistisch planen. Für Bestandskunden heißt das: Es eilt nicht – aber wer seine Nutzung vor der nächsten Verlängerung kennt, verhandelt aus einer besseren Position.
Sie möchten wissen, was HubSpot im neuen Modell für Ihr Team kostet? In einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch rechnen wir Ihre aktuelle Nutzung gegen das neue Modell und zeigen, welche Variante sich für Sie lohnt.
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Quellen (Stand 12.11.2026): HubSpot Flexible Seats and Credits Pricing Supplement · HubSpot Company News: Flexible Pricing · HubSpot Preisübersicht. Alle Angaben ohne Gewähr; maßgeblich ist Ihr individuelles HubSpot-Angebot.